[Track] CEIR Portal क्या है, चोरी हुआ फोन खोजें (Find Lost Mobile Phone in Hindi)

[Track] CEIR Portal क्या है, चोरी हुआ फोन खोजें, फुल फॉर्म, पूरा नाम, ऐप डाउनलोड, रजिस्ट्रेशन, फ़ोन कैसे खोजें, अधिकारिक लिंक (How to Find Lost Mobile Phone in Hindi) (सीईआईआर पोर्टल क्या है) (Kya hai, Full Form, Meaning, Facility, Registration, Official Link)

आज के समय में स्मार्टफोन सिर्फ फोन लगाने के लिए या फिर एसएमएस सेंड करने के लिए ही इस्तेमाल में नहीं लिया जा रहा है, बल्कि हमारे दैनिक जीवन में यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण रोल अदा कर रहा है। अगर आपका भी स्मार्ट फोन चोरी हो गया है या फिर किसी जगह पर आपका स्मार्टफोन खो गया है तो उसे ढूंढने के लिए आज हम आपको एक बेहतरीन तरीका बताने वाले हैं। स्मार्टफोन को ढूंढने के लिए आप सीइआइआर पोर्टल का इस्तेमाल कर सकते हैं। इस पेज पर हम जानेंगे कि सीईआईआर पोर्टल क्या है और सीईआईआर पोर्टल से फोन कैसे ढूंढे?

सीईआईआर पोर्टल का पूरा नाम क्या है (CEIR Portal Full Form in Hindi)

CEIR: Central Equipment Identity Register

सीईआईआर‌ का पूरा मतलब सेंट्रल इक्विपमेंट आईडेंटिटी रजिस्टर होता है। यह एक ऐसी वेबसाइट है, जिसे इंडियन गवर्नमेंट के टेलीकॉम डिपार्टमेंट के द्वारा लांच किया गया है।

इस वेबसाइट के माध्यम से अगर किसी व्यक्ति का फोन खो गया है, तो वह अपने खो चुके फोन की शिकायत को वेबसाइट पर दर्ज करवा सकता है। इसके लिए व्यक्ति के पास अपने खो चुके मोबाइल का आईएमइआई नंबर अर्थात इंटरनेशनल मोबाइल इक्विपमेंट आईडेंटिटी होनी चाहिए। आप सेंट्रल इक्विपमेंट आईडेंटिटी रजिस्टर वेबसाइट के द्वारा अपने खो चुके फोन या फिर चोरी हो चुके फोन को ब्लॉक करा सकते हैं। इसके अलावा अगर आपका खो चुका या फिर चोरी हो चुका फोन वापस आपको मिल गया है तो आप इसी वेबसाइट के माध्यम से उसे अनब्लॉक भी करा सकते हैं, साथ ही अगर आप किसी सेकंड हैंड फोन के बारे में इंफॉर्मेशन प्राप्त करना चाहते हैं, तो इसके लिए भी आपके द्वारा सेंट्रल इक्विपमेंट आईडेंटिटी रजिस्टर वेबसाइट का इस्तेमाल किया जा सकता है।

SMS के द्वारा मोबाइल फोन ब्लॉक कैसे करें (Mobile Phone Block Through SMS)

S.m.s. की सहायता से मोबाइल फोन को ब्लॉक करने के लिए सर्वप्रथम मोबाइल में मैसेज बॉक्स को ओपन कर ले और KYM <15 digit IMEI number> टाइप करके आपको इस एसएमएस को 14420 नंबर पर सेंड कर देना है। सेंड करने के पश्चात सीईआईआर की तरफ से आपके फोन को ब्लॉक करने की जो रिक्वेस्ट है उसे स्वीकार कर लिया जाता है और उसका वेरिफिकेशन करके आपके फोन को ब्लॉक कर दिया जाता है।

चोरी/खो गए मोबाइल को CEIR पोर्टल पर ब्लॉक कैसे करें (How to Block Mobile on CEIR Portal)

किसी चोर के द्वारा आपके मोबाइल को चोरी कर लिया गया है या फिर किसी जगह पर आपका फोन खो गया है, तो ऐसी अवस्था में ऑनलाइन अपनी शिकायत को दर्ज करवाने के लिए आप सीइआइआर वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने मोबाइल को ब्लॉक करा सकते हैं।

• सर्वप्रथम आपको अधिकारिक लिंक पर क्लिक करना है। ऐसा करने से आप चोरी हो चुके या फिर खो गए मोबाइल को ब्लॉक करवाने वाले पेज पर चले जाते हैं।
• अब नीचे दी गई जानकारियों को दर्ज करें।

• Mobile 1: अपने मोबाइल के सिम कार्ड का नंबर इंटर करें।
• Mobile 2: मोबाइल में 2 सिम है तो दूसरे सिम कार्ड का नंबर इंटर करें।
• Imei 1: पहला आईएमईआई नंबर यहां डाले।
• Imei 2: दूसरा आईएमईआई नंबर यहां डालें।
• Device Brand: डिवाइस के ब्रांड का नाम यहां पर डालें।
• Device model: डिवाइस का मॉडल यहां पर लिखें‌
• Upload purchase bill: डिवाइस की खरीदारी के बिल को अपलोड करें।

• Lost place: डिवाइस कौन सी जगह से खोया है उसका नाम यहां पर डालें।
• Lost date: कौन सी तारीख को डिवाइस खोया है, यहां पर डालें।
• Select state: जहां पर मोबाइल खोया है उस राज्य का सिलेक्शन करें।
• Select district: जहां पर मोबाइल खोया हुआ है उस जिले का सिलेक्शन करें।
• Select police station: संबंधित पुलिस थाने का सिलेक्शन करें।
• Police Complaint no: एफ आई आर की कॉपी के नंबर को यहां डालें।
• Upload police Complaint: f.i.r. कॉपी को अपलोड करें।

• Owner name: मोबाइल मालिक का नाम यहां डालें।
• Address: मोबाइल मालिक का एड्रेस यहां पर इंटर करें।
• Upload identity: अपनी आईडेंटिटी का सिलेक्शन करें।
• Choose File: जिस आईडेंटिटी का सिलेक्शन किया है, उसे यहां पर क्लिक करके अपलोड करें।
• Identity no: आइडेंटिटी का नंबर यहां पर इंटर करें।
• Email id: अपनी ईमेल आईडी यहां लिखें।
• अब आपको जो कैप्चा कोड दिखाई दे रहा है उसे कैप्चा कोड के नीचे दिखाई दे रहे खाली बॉक्स में डालें।
• अब मोबाइल नंबर वाले बॉक्स में अपना फोन नंबर इंटर करें और गेट ओटीपी बटन पर क्लिक करें।
• अब वेबसाइट के द्वारा आपके फोन नंबर पर वन टाइम पासवर्ड सेंड किया जाएगा, उसे स्क्रीन पर दिखाई दे रहे खाली बॉक्स में डालें और वेरीफाई बटन पर क्लिक करें।
• अब डिक्लेरेशन बॉक्स को चेक मार्क करें और सबमिट बटन पर क्लिक कर दें।
• इतनी प्रोसेस पूरी करने के बाद वेबसाइट के पास आपकी रिक्वेस्ट चली जाती है और रिक्वेस्ट का वेरिफिकेशन करने के बाद आपके मोबाइल को ब्लॉक कर दिया जाता है।

चोरी/खो गए मोबाइल को CEIR पोर्टल पर अनब्लॉक कैसे करें (How to Unblock Mobile on CEIR Portal)

अगर आपका चोरी हो चुका या फिर खो गया फोन आपको वापस मिल गया है, परंतु इसके पहले आपने सीइआइआर पोर्टल पर जा करके उसे ब्लॉक करवाया हुआ है तो अपने ब्लॉक मोबाइल को अनब्लॉक करवाने के लिए नीचे दी गई प्रोसेस का पालन करें।

• सर्वप्रथम अधिकारिक लिंक पर क्लिक करें। ऐसा करने से सीइआइआर पोर्टल के मोबाइल अनब्लॉक वाले पेज पर आप चले जाएंगे।

• अब अनब्लॉक फाउंड मोबाइल वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
• अब आपको नीचे दी गई जानकारियों को दर्ज करना है।

• Request id: यहां पर आपने अपने खो चुके फोन को ब्लॉक करवाने के लिए जो कार्रवाई की थी उसकी जो रिक्वेस्ट आईडी मिली है, उसे एंटर करें।
• Mobile no: यहां पर आपको अपना फोन नंबर इंटर करना है।
• Reason For Unblocking: आप फोन अनब्लॉक क्यों करना चाहते हैं उसका कारण यहां पर एंटर करें।
• Captcha: दिखाई दे रहे कैप्चा कोड को नीचे दिखाई दे रहे खाली बॉक्स में डालें।
• Mobile no for otp: जिस फोन नंबर पर ओटीपी पाना चाहते हैं उसे यहां पर डालें।
• अब आपको नीचे दिखाई दे रही गेट ओटीपी बटन पर क्लिक करना है। ऐसा करने से जो ओटीपी आपको मिलेगा, उसे इंटर ओटीपी बॉक्स में डालकर सबमिट बटन पर आपको क्लिक कर देना है। इतनी कार्रवाई करने के बाद थोड़ी देर के पश्चात आपका फोन अनब्लॉक कर दिया जाता है।

CEIR पोर्टल पर रिक्वेस्ट स्टेटस कैसे चेक करें (How to Check Request Status)

CEIR पोर्टल पर रिक्वेस्ट स्टेटस चेक करने की विधि नीचे दी गई है।

• आपको अधिकारिक लिंक पर क्लिक करना है। ऐसा करने से आप चेक स्टेटस वाले पेज पर चले जाते हैं।

• अब आपको पेज पर दिखाई दे रहे चेक रिक्वेस्ट स्टेटस वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है।
• अब आपको रिक्वेस्ट आईडी में अपनी रिक्वेस्ट आईडी को दर्ज करना है और उसके बाद सबमिट बटन पर क्लिक कर देना है।
• इतनी प्रक्रिया करने के पश्चात आपके डिवाइस के स्क्रीन पर आपके रिक्वेस्ट से संबंधित सभी इंफॉर्मेशन आ जाती है।

CEIR KYM मोबाइल ऐप डाउनलोड करें (Mobile App Download)

CEIR KYM एप्लीकेशन को टेली कम्यूनिकेशन डिपार्टमेंट के द्वारा कस्टमर की सुविधा के लिए लांच किया गया है। उपरोक्त एप्लीकेशन के द्वारा अपने खो चुके या फिर चोरी हो चुके फोन की लोकेशन का पता लगा सकते हैं और अपने फोन को ढूंढने का प्रयास कर सकते हैं। जो लोग आईफोन का इस्तेमाल करते हैं वह एप्पल एप स्टोर और एंड्राइड वाले गूगल प्ले स्टोर से एप्लीकेशन को डाउनलोड कर सकते हैं।

C-DOT CEIR पोर्टल पर IMEI वेरीफिकेशन की प्रक्रिया (Verification)

C-DOT CEIR पोर्टल पर IMEI वेरीफिकेशन की प्रक्रिया निम्नानुसार है।

• C-DOT CEIR पोर्टल पर IMEI वेरीफिकेशन करने के लिए अधिकारिक लिंक पर क्लिक करें।

• अब आईएमईआई वेरिफिकेशन ऑप्शन पर क्लिक करें।
• अब दिए गए बॉक्स में फोन नंबर इंटर करके गेट ओटीपी बटन दबाएं।
• अब जो ओटीपी मिला है, उसे इंटर ओटीपी बॉक्स में डालकर वेरीफाई ओटीपी बटन पर क्लिक करें।
• अब इंटर आईएमईआई बॉक्स में अपने मोबाइल का आईएमइआई नंबर एंटर करें और चेक बटन पर क्लिक करें।
• अब आपके मोबाइल से संबंधित सभी इंफॉर्मेशन आपके डिवाइस की स्क्रीन पर आ जाएगी।

CEIR पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें (How to Complaint)

शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया निम्नानुसार है।

• शिकायत करने के लिए आपको इस लिंक पर क्लिक करके कांटेक्ट वाले पेज पर जाना है।

• अब रजिस्टर कंप्लेंट ऑप्शन पर क्लिक करें।
• अब जो जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जा रहा है, उन्हें दर्ज करें और उसके बाद सबमिट बटन पर क्लिक कर दें।
• इस प्रकार से आपकी शिकायत इस पोर्टल पर पंजीकृत हो जाती है।

CEIR Portal पर शिकायत का स्टेटस कैसे ट्रैक करें (Check Complaint Status)

शिकायत का स्टेटस जानने की प्रक्रिया नीचे दी गई है।

• शिकायत स्टेटस जानने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें।

• अब कंप्लेंट स्टेटस ऑप्शन पर क्लिक करें।
• अब टिकट आईडी बॉक्स में टिकट आईडी डाले और फोन नंबर वाले बॉक्स में फोन नंबर डालकर गेट ओटीपी बटन पर क्लिक करें।
• अब जो ओटीपी आया है, उसे इंटर ओटीपी बॉक्स में डालें और सबमिट बटन पर क्लिक करें।
• इतना करने के बाद आपको अपनी शिकायत का स्टेटस दिखाई पड़ता है।

FAQ

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